Términos y políticas

En este documento, los siguientes términos tienen el significado que se indica:

• «Plataforma»: el sitio web fotify.pe y todos sus subdominios.
• «Atleta»: usuario registrado que busca y adquiere fotografías de eventos.
• «Fotógrafo»: usuario registrado que sube y comercializa fotografías a través de la Plataforma.
• «Evento»: competencia deportiva u actividad registrada en la Plataforma.
• «Contenido»: fotografías, metadatos, descripciones y cualquier otro material publicado en la Plataforma.
• «Pack»: paquete de fotografías adquiridas bajo una de las tarifas disponibles.

Para usar Fotify debes tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal. Al registrarte, te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Una cuenta por persona; el uso de cuentas múltiples para evadir restricciones resulta en suspensión permanente.

2.1 Verificación de identidad

Fotify se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad de cualquier usuario, especialmente Fotógrafos, como condición para activar la cuenta o procesar pagos.

3.1 Usos permitidos

• Buscar tus propias fotografías tomadas en eventos deportivos.
• Adquirir Packs de fotografías para uso personal.
• Subir y comercializar fotografías de eventos como Fotógrafo registrado.
• Compartir tus fotografías adquiridas en redes sociales sin fines comerciales.

3.2 Usos prohibidos

• Revender fotografías adquiridas en la plataforma.
• Usar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar eludir los sistemas de watermark o protección de contenido.
• Subir contenido que infrinja derechos de autor de terceros.
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder a la Plataforma.

Al comprar un Pack, el Atleta adquiere una licencia de uso personal no exclusiva para las fotografías incluidas. Esta licencia permite:

• Imprimir las fotografías para uso personal.
• Compartirlas en redes sociales personales con fines no comerciales.
• Usarlas como foto de perfil o portada en plataformas personales.

La licencia no permite: uso comercial, edición mayor para reventa, sublicenciamiento, ni uso en publicidad sin acuerdo expreso con el Fotógrafo.

4.1 Propiedad del contenido

Los Fotógrafos retienen todos los derechos de autor sobre sus fotografías. Al publicar en Fotify, otorgan a la plataforma una licencia no exclusiva para mostrar, distribuir y comercializar el contenido según las condiciones del Acuerdo de Fotógrafo.

5.1 Precios y comisiones

Los precios mostrados incluyen IGV (18%). Fotify retiene una comisión del 10% + IGV de cada venta, con un mínimo de S/ 2.00 + IGV por orden; el 90% restante se acredita al Fotógrafo. Las tarifas de referencia vigentes son:

• 1 foto: S/ 15.00
• Pack 3: S/ 38.00 (ahorro 16%)
• Pack 5: S/ 59.00 (ahorro 21%)
• Pack 10: S/ 99.00 (ahorro 34%)
• Todas mis fotos: S/ 129.00

5.2 Política de reembolsos

Las compras de fotografías digitales son no reembolsables una vez que la descarga ha sido completada. Si por un error técnico no puedes descargar tus fotos, escríbenos a soporte@fotify.pe o por WhatsApp. Lo revisamos y, si no lo podemos resolver, Fotify te devuelve el pago por el mismo medio con el que pagaste, en un plazo máximo de 30 días.

Los pagos rechazados por el procesador de pagos no generan cargo alguno. Tu selección queda guardada en este navegador durante 7 días para que lo intentes de nuevo.

Fotify utiliza tecnología de reconocimiento facial para ayudar a los Atletas a encontrar sus fotografías. Este procesamiento se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y la Ley 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú). La selfie se usa únicamente para la búsqueda y se borra apenas termina; si la subes y no buscas, se borra en 24 horas como máximo. El detalle está en la Política de Privacidad, sección 2.2.

Fotify no garantiza que la IA de reconocimiento facial encuentre el 100% de tus fotografías en todos los eventos. La precisión varía según calidad de la selfie, condiciones de luz y ángulo de captura. En ningún caso la responsabilidad de Fotify excederá el monto pagado en la transacción en cuestión.

Fotify puede modificar estos Términos con 15 días de aviso previo por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas legales: soporte@fotify.pe

Fotify S.A.C.
RUC: 20616192575
Calle Francisco Mostajo 504, int. A, Cercado de Yanahuara, Arequipa
Email: soporte@fotify.pe

2.1 Datos de registro

• Nombre completo y correo electrónico.
• Nombre de usuario y contraseña (almacenada como hash bcrypt, nunca en texto plano).
• Número de DNI/CE o pasaporte (solo Fotógrafos, para verificación y pagos).
• Número de cuenta bancaria o billetera digital (solo Fotógrafos, para pagos).

2.2 Datos biométricos (Atletas)

La selfie que proporcionas para la búsqueda de fotos es un dato biométrico sensible bajo la Ley 29733. Su tratamiento sigue estas reglas:

• Tu selfie se compara en el momento con las fotos del evento. No guardamos un vector de tu rostro.
• La selfie se borra apenas termina la búsqueda. Si la subes y no buscas, se borra en 24 horas como máximo.
• Guardamos qué fotos del evento son tuyas (no tu rostro), para que no tengas que buscarte otra vez.
• Nunca compartimos datos biométricos con terceros.
• Puedes borrar tus búsquedas y retirar tu permiso en Mi cuenta → Privacidad → «Borrar mis datos biométricos».

2.3 Datos de transacciones

• Historial de compras y eventos consultados.
• Los datos de tu tarjeta los reciben y procesan Izipay o Culqi; Fotify no recibe ni guarda el número de tu tarjeta.
• Si pagas con QR, la imagen del comprobante que subes, para validar el pago.

2.4 Datos de uso

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
• Páginas visitadas, tiempo de sesión, acciones en la plataforma.
• Cookies de sesión y preferencias (ver sección 6).

• Prestación del servicio: búsqueda de fotos, gestión de compras, descarga de contenido.
• Pagos: procesamiento de transacciones y transferencias a Fotógrafos.
• Comunicaciones: confirmaciones de compra, notificaciones de nuevos eventos y alertas de seguridad.
• Cumplimiento legal: obligaciones tributarias y respuesta a requerimientos de autoridades.

• Ejecución del contrato (Art. 13, Ley 29733): datos necesarios para prestarte el servicio.
• Consentimiento explícito: datos biométricos.
• Obligación legal: retención de datos de transacciones según legislación tributaria peruana (SUNAT, 5 años).
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma y prevención de fraude.

• Selfie: hasta que termina la búsqueda; 24 horas como máximo si no buscas
• Fotos encontradas con tu selfie: hasta que las borres en Mi cuenta → Privacidad
• Datos de cuenta activa: mientras la cuenta esté activa + 1 año
• Historial de compras: 5 años (obligación tributaria SUNAT)
• Logs de seguridad: 12 meses
• Datos de cuenta eliminada: Fotify la elimina cuando se lo pides a soporte@fotify.pe, salvo lo que la ley nos obliga a conservar (como el historial de compras)

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Esenciales: tu sesión de usuario. No desactivables. Tu selección de fotos, el tema de la página y tu elección sobre cookies se guardan en el almacenamiento local de tu navegador.
• Analíticas: Google Analytics 4. Solo se instalan con tu consentimiento; si las rechazas, Google recibe únicamente señales agregadas y anónimas, sin cookies ni identificadores. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.

• Izipay y Culqi (procesadores de pagos): Perú
• Amazon Web Services (infraestructura cloud y reconocimiento facial con Amazon Rekognition): región us-east-1, con cláusulas contractuales estándar
• Resend (correos transaccionales)
• Google Analytics (analítica): datos anonimizados
• SUNAT y autoridades peruanas: cuando sea requerido por ley

Bajo la Ley 29733, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a prestarte el servicio.
• Portabilidad: pedir una copia de tus datos en un formato estructurado, escribiendo a soporte@fotify.pe.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles desde la solicitud. Escribe a soporte@fotify.pe o desde Contacto → «Privacidad y tus datos».

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos, puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

• Cifrado TLS 1.3 en tránsito.
• Cifrado AES-256 en reposo para datos sensibles.
• Contraseñas almacenadas con bcrypt.
• Notificación de brechas en ≤72h según Ley 29733.

• Ser persona natural mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida en Perú.
• Proporcionar DNI/CE válido o RUC activo para efectos de pago y tributación.
• Indicar cuenta bancaria, Yape o Plin activos para recibir pagos.
• Contar con al menos 5 fotografías de muestra en tu perfil (plan gratuito).
• Aceptar este Acuerdo y los Términos de Uso generales.

Fotify se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro de Fotógrafos a su criterio.

2.1 Licencia otorgada a Fotify

Al subir fotografías a la Plataforma, otorgas a Fotify una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable para:

• Mostrar las fotografías en la Plataforma (con watermark).
• Generar miniaturas y versiones optimizadas para web.
• Distribuir las fotografías a los Atletas que las adquieran.
• Usar versiones watermarked con fines de marketing de la Plataforma.

Esta licencia no otorga a Fotify el derecho de sublicenciar las fotos a terceros distintos de los Atletas compradores, ni de usarlas con fines distintos a los indicados.

2.2 Retención de derechos

Conservas todos los derechos de autor sobre tus fotografías. Puedes publicar las mismas fotos en otras plataformas simultáneamente. Fotify no exige exclusividad.

No puedes subir fotografías que:

• Muestren menores de edad en situación de vulnerabilidad o con enfoque explícito.
• Contengan material sexual explícito.
• Estén protegidas por derechos de autor de terceros sin autorización.
• Hayan sido manipuladas para alterar identidades o resultados deportivos.
• Incluyan datos personales visibles de terceros (documentos, placas, etc.) sin difuminado.

El incumplimiento conlleva eliminación inmediata del contenido y posible suspensión de la cuenta.

4.1 División de ingresos

• Fotógrafo: 90% del precio de venta (sin IGV).
• Fotify: 10% + IGV, con un mínimo de S/ 2.00 + IGV por orden (comisión de plataforma, incluye procesamiento de pagos e infraestructura).

4.2 Calendario de pagos

Cada lunes se liquidan las ventas que aún no te hemos pagado, una liquidación por evento, y se transfieren a la cuenta registrada en tu perfil en un plazo máximo de 7 días. Si no tienes una cuenta registrada, la liquidación espera hasta que la agregues.

4.3 Método de pago

Transferencia bancaria, Yape o Plin según el método registrado en tu perfil. Para persona jurídica, se emite constancia de retención de 1.5% (Régimen de 4ta Categoría) o según régimen tributario correspondiente.

4.4 Retenciones y tributos

Eres responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan a tus ingresos. Para personas naturales peruanas, Fotify puede aplicar retención de 4ta categoría cuando corresponda. Recibirás los reportes necesarios para tu declaración anual.

5.1 Crear eventos

Puedes crear eventos en la Plataforma siempre que cuentes con autorización del organizador del evento deportivo. Al crear un evento, declaras tener dicha autorización. Fotify no verifica esto pero puede solicitarlo en cualquier momento.

5.2 Subida de fotografías

• Formatos aceptados: JPEG, PNG y WebP.
• Tamaño máximo por imagen: 50 MB.
• Las fotos se publican cuando termina su procesamiento con IA, que depende del volumen subido.

5.3 Disponibilidad del evento

El evento queda disponible para compra mientras esté publicado.

• Mantener datos bancarios actualizados para no interrumpir pagos.
• Responder a notificaciones de Fotify en un plazo máximo de 5 días hábiles.
• Notificar a Fotify si el evento fue cancelado después de subir fotos.
• No cobrar directamente a Atletas por fotografías publicadas en Fotify.

El Plan Pro (S/ 159/mes o S/ 1590/año) incluye:

• Te quedas con el 93% de cada venta (vs. 90% en el plan gratuito).
• Eventos ilimitados (plan gratuito: máximo 3 eventos activos simultáneos).
• Estadísticas avanzadas por evento.

8.1 Por el fotógrafo

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@fotify.pe. Los eventos activos permanecerán disponibles 30 días adicionales para que los atletas que ya pagaron puedan descargar sus fotos. Recibirás el pago pendiente en el siguiente ciclo.

8.2 Por Fotify

Fotify puede suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento de este Acuerdo o de los Términos de Uso, con o sin aviso previo según la gravedad de la infracción. En caso de terminación por causa imputable al Fotógrafo, los saldos pendientes pueden ser retenidos hasta 60 días mientras se procesan posibles reclamaciones de Atletas.

Para pagos, soporte técnico y temas legales: soporte@fotify.pe